Puis votre interlocuteur tente d'obtenir de l'information — à laquelle il n'a souvent pas droit et qu'il ne devrait pas avoir en sa possession, mais qu'il détient probablement de toute façon et qu'il cherche à confirmer en appelant.
Then they go on to seek information — often that they are not entitled to, they should not have, but probably have anyway and are calling to confirm.
