M. David Marr (directeur national, Services agricoles, TD Canada Trust): La Banque TD a donné des directives très claires à ses directeurs de comptes et de succursales. Elle leur a dit qu'ils devaient rencontrer les clients, et voir avec eux quels étaient leurs besoins à court terme.
Mr. David Marr (National Manager, Agricultural Services, TD Canada Trust): From the TD Bank's standpoint, explicit instructions were given to all of our account managers and branch managers to visit individual customers, to sit down and determine what their needs were through the short term.