Cette personne prend des décisions, donne des renseignements et fournit des réponses en termes simples à des questions à l'intention des enfants, des familles, des personnes âgées, des handicapés et de ceux qui souffrent d'une maladie et qui veulent obtenir certains renseignements simples ou savoir où s'adresser pour en obtenir davantage.
The individual makes pronouncements, produces information and answers questions in simple language for children, families, seniors, the disabled and for those who have a disease and want to know a little information and where to get more information.