Je me permets donc de vous dire, Madame Kuneva, que nous restons ouverts au réel progrès et que nous adoptons une attitude positive envers l’application des droits existants, mais qu’il est impossible d’assurer le respect de ces droits s’ils ne fonctionnent pas correctement en pratique.
May I therefore say to you, Mrs Kuneva, that we are wide open to real progress and take a very constructive attitude to the enforcement of existing rights but that these consumer rights cannot be more effectively enforced unless they ultimately work properly in practice.
