Persistem, no entanto, graves falhas quanto à protecção dos utilizadores e consumidores, no que diz respeito à protecção dos seus dados pessoais e à garantia de qualidade do serviço prestado ou produto adquirido.
There remain, however, serious failings in terms of the protection of users and consumers, in terms of the protection of their personal data, and guaranteeing the quality of service provided or product purchased.
