Dans ce cas, on s'assure que, lorsqu'il y a des griefs, la personne qui dit avoir un problème ne se fait pas taper dessus et que le processus est un peu plus transparent, avec un plus petit conflit d'intérêts, ce qui permet de regarder ça.
In that way we ensure that, when a grievance arises, the individual who says he or she has a problem is not punished, the process is a little more transparent, and there is less of a conflict of interest, which makes it possible to consider the matter.