Pour donner aux membres du comité une vue d'ensemble sur les objectifs importants de cette enquête qui se déroule depuis trois ans, nous pourrion
s dire que les buts fondamentaux ont été, premièrement, d'examiner la relation d'affaires, sur le plan du service et du crédit, entre les banques et leurs clients qui sont des PME; deuxièmement, de circonscrire les c
auses fondamentales sous-tendant l'approbation ou le refus d'un prêt (les
...[+++] facteurs déterminant l'accès au financement) et, si des difficultés existent bel et bien, d'en déterminer les causes et de voir quels facteurs leur permettent d'obtenir l'argent nécessaire; troisièmement, d'évaluer le degré de satisfaction des petites et moyennes entreprises canadiennes envers les institutions bancaires.Just to give an overview of the key objectives of this particular study for those members who have been here over the last three years in which we have conducted it, the basic mandate really of this study has been to, first, quantify the relationship that small and medium-sized businesses
have with financial institutions; second, get a sense of their ease or difficulty in obtaining the financing they need to run their businesses—and indeed, if there are any difficulties, what the root causes are, as well as what the drivers are in terms of being able to obtain the financing required to operate their businesses; and, as the third compon
...[+++]ent of this study that we've conducted over the past three years, really get a sense of the level of satisfaction that Canadian small and medium-sized businesses have with their financial institutions.