Traduction de «mme lalonde-goldenberg nous » (Français → Anglais) :

Mme Lalonde-Goldenberg : Comme vous l'avez appris de ma déclaration, nous offrons ce service en tant qu'agent, alors nous communiquons constamment avec Passeport Canada pour voir comment nous pouvons améliorer les services.
Ms. Lalonde-Goldenberg: As you know from my remarks, the service that we provide is as an agent so we are in constant communication with Passport Canada to see how we can improve services.

Mme Lalonde-Goldenberg : Selon notre modèle de recouvrement des coûts, nous facturons Passeport Canada pour les services que nous offrons.
Ms. Lalonde-Goldenberg: The way our cost recovery works is that we charge Passport Canada for the services we provide.

Mme Lalonde-Goldenberg : Sur les 131 millions de transactions l'année passée, nous avons reçu neuf plaintes sur la prestation des services.
Ms. Lalonde-Goldenberg: Out of 131 million transactions last year, we received nine complaints about service delivery.

Mme Lalonde-Goldenberg : Nous avons reçu très peu de plaintes sur le service Internet.
Ms. Lalonde-Goldenberg: We have received very few complaints about the online service.

L'hon. Eleni Bakopanos: Premièrement, je ne sais pas si le rapport de la vérificatrice générale traite de ce type de cas, madame Gagnon, mais je vais demander à Mme Lalonde-Goldenberg de nous répéter la réponse technique qu'on nous avait déjà donnée lors de nos audiences sur l'étude préalable du projet de loi.
Hon. Eleni Bakopanos: First, I don't know whether the Auditor General's report deals with this type of case, Ms. Gagnon, but I'm going to ask Ms. Lalonde-Goldenberg to repeat the technical answer we were given in our hearings on preliminary consideration of the bill.