9. appelle les États membres et la Commission à s'assurer de la bonne transposition et mise en œuvre du cadre réglementaire existant, en matière de protection des consommateurs, de qualité des services de livraison, de la législation communautaire de la concurrence et de règlement extrajudiciaire des litiges; considère que le rôle des autorités règlementaires est crucial pour assure
r que ces objectifs soient réalisés et insiste donc
sur la nécessité d'octroyer les capacités financiè
res, matérielles et ...[+++]humaines leur permettant de mener à bien leurs missions;
9. Calls on the Member States and the Commission to ensure the correct transposition and implementation of the existing regulatory framework on consumer protection, quality of delivery services, Community competition law and alternative dispute resolution; considers the role of the regulatory authorities to be crucial in ensuring that these goals are met and stresses, therefore, the need to provide them with the financial, material and human resources they need to effectively perform their tasks;