M. Coleman : Il devient problématique de codifier nos interventions auprès de personnes souffrant de maladie mentale, parce que nous progressons à tâtonnement et ainsi, quand nous consultons nos bases de données, toutes aussi fabuleuses soient-elles, les informations ne sont pas forcément chargées et nous ne pouvons pas les exploiter.
Mr. Coleman: Well, codifying our interactions with people with mental illness becomes problematic and is a hit-and- miss situation, so when we go into our databases, as wonderful as they are at storing all sorts of information, if it is not entered correctly, we cannot retrieve it.