2. invite les établissements financiers de toute l'Union à mettre un terme aux pratiques abusives envers leur clientèle dans le domaine du crédit hypothécaire, des produits financiers sophistiqués et des cartes de crédit, notamment la fixation de taux d'intérêts excessifs et l'annulation arbitraire des services;
2. Calls on financial entities across the Union to stop engaging in abusive behaviour towards clients in the field of mortgages, sophisticated financial products and credit cards, including the imposition of excessive interest rates and the arbitrary cancellation of service;