Peu après l'introduction de la monnaie unique européenne, l'euro, en janvier 1999, la Commission a été saisie de plaintes de consommateurs faisant valoir que des banques avaient collectivement fixé des commissions de change pour des monnaies de la zone euro.
Shortly after the introduction of Europe's single currency, the euro, in January 1999, the European Commission received consumer complaints alleging that banks had collectively fixed charges to exchange euro-zone currencies.