la responsabilisation du personnel exige que les tâches de chacun soient clairement définies et que les efforts déployés et les résultats obtenus par chaque fonctionnaire pour accomplir les tâches qui lui sont confiées soient reconnus, encouragés et récompensés;
empowerment of staff requires that everyone's duties should be clearly defined and that the efforts made and the results obtained by each official in carrying out the duties allocated to him are recognised, encouraged and rewarded;