En tant que services d'intérêt général, les services d'orientation doivent être accessibles à tous les citoyens, quels que soient leur niveau d'information et leurs aptitudes initiales, et proposer une offre lisible et pertinente.
Guidance services, as services of general interest, should be accessible to everyone, irrespective of their knowledge base or their initial skills, and should be readily understandable and relevant.