When sending contracts and contract changes, and in the bills customers receive or through websites addressing individual customers, energy distributors, distribution system operator
s and retail energy sales companies shall inform their customers in a clear and understandable manner of cont
act information for independent consumer advice centres, energy agencies or similar institutions, including their internet addresses, where they can obtain advice on available energy efficiency measures, benchmark profiles for their energy consumpti
...[+++]on and technical specifications of energy using appliances that can serve to reduce the consumption of these appliances.Bij het versturen en wijzigen van overeenkomsten, in de rekeningen die klanten ontvangen of via websites voor individuele klanten, brengen energiedistributeurs, distributiesysteembeheerders en kleine detailhandelaars in energie hun klanten op een duidelijke en begrijpelijke manier op de hoogte van de contactinformatie van onafhankelijke consumentenadviescentra, energieagentschappen of soortgelijke instituten, met inbegrip van hun internetadressen, waar zij advies over de beschikbare energie-efficiëntiemaatregelen, benchmark-profielen van hun energieverbruik en technische details van energieverbruikende apparat
en kunnen krijgen om het verbruik van deze apparat ...[+++]en te helpen verminderen.