Specific measures shall be developed to involve the public sector as an agent for innovation and change, at national and Union level, in particular through policy support and cross-border innovation measures at the widest geographical level enabling the smart use of ICT in and by public administrations for seamless delivery of public services for citizens and businesses.
Er zullen specifieke maatregelen worden getroffen om op nationaal en uniaal niveau de publieke sector een rol te geven als actor van innovatie en verandering, met name door beleidsondersteuning en grensoverschrijdende innovatiemaatregelen in een zo groot mogelijk geografisch gebied waarmee de overheid door slim gebruik te maken van ICT haar burgers en ondernemingen probleemloos overheidsdiensten kan aanbieden.