(2) Will ein Fahrgast eine Beschwerde im Hinblick auf die in dieser Verordnung festgelegten Rechte und Verpflichtungen an den Beförderer oder den Terminalbetreiber richten, so muss er diese innerhalb von zwei Monaten nach der tatsächlichen oder geplanten Durchführung des Verkehrsdienstes einreichen.
2. Indien een passagier bij de vervoerder of de exploitant van de terminal een klacht wil indienen met betrekking tot de in deze verordening vastgestelde rechten en verplichtingen, doet hij dat binnen twee maanden vanaf de datum waarop een dienst is uitgevoerd of had moeten worden uitgevoerd.