Die Ziele der von mir in dem Bericht vorgeschlagenen Maßnahmen sind die Verbesserung der Qualität des Zugriffs auf das Internet in Europa, die Erhöhung des Vertrauens der Verbraucher durch die Einführung eines europäischen Gütezeichens, die Verstärkung der Überwachung des Netzes sowie die Durchführung von Informationskampagnen, damit die Nutzer sich ihrer Rechte bewusst sind und wissen, wie und wo sie sich beschweren können, wenn sie Probleme haben.
De maatregelen die ik voorstel in het verslag zijn gericht op het verbeteren van de kwaliteit van de toegang tot het internet in Europa, op het vergroten van het consumentenvertrouwen door de invoering van een Europees keurmerk, op het versterken van de waakzaamheid en het toezicht op het net, en op het opzetten van voorlichtingscampagnes die de consument duidelijk maken wat zijn rechten zijn en hoe en waar hij bij problemen met zijn klacht naar toe kan.