Mit diesem Bericht wird sichergestellt, dass Reisende, die Langstreckenfahrten im Kraftomnibusverkehr durch Europa in Anspruch nehmen, besseren Zugang zu Informationen, Unterstützung und Entschädigung im Falle von Verspätung oder Annullierung eines Verkehrsdienstes erhalten.
Het verslag waarborgt dat passagiers die over langere afstanden door Europa reizen toegang hebben tot betere informatie, ondersteuning en vergoeding in geval van vertraging of annulering van een dienst.