32. fordert, in allen Büros des Europäischen Parlaments in der Union einen Telefondienst einzurichten, damit Fragen der Bürger beantwortet werden können; empfiehlt, die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen an eine breitere Öffentlichkeit weiterzugeben;
32. dringt erop aan dat in alle EP-kantoren in de gehele Unie een telefoondienst wordt opgezet en dat de burger wordt uitgenodigd hier zijn vragen te stellen; spreekt de aanbeveling uit dat de antwoorden op de meest gestelde vragen aan een breder publiek worden bekend gemaakt;