Bei allen mit der Informations- und Kommunikationstechnik verbundenen Aktivitäten muss ferner sichergestellt werden, dass alle Aspekte, bei denen es um den gleichen Zugang aller sozialen Schichten, die Benutzerfreundlichkeit, die Sicherheit und das Vertrauen der Verbraucher geht, Berücksichtigung finden.
Bij elke activiteit met betrekking tot ICT moet ook gewaarborgd worden dat rekening wordt gehouden met alle aspecten van sociale gelijkheid, gebruikersvriendelijkheid, veiligheid en consumentenvertrouwen.