Die Zentren spielen hierbei eine wichtige Rolle, denn jüngste Studien zeigen, dass 79 % der EU-Bürgerinnen und -Bürger nicht wissen, wo sie Rat und Informationen über grenzüberschreitende Einkäufe in der EU erhalten können.
De centra kunnen hierbij een belangrijke rol spelen, overwegende dat uit recente onderzoeken blijkt dat 79% van de burgers van de EU niet weten waar zij informatie en advies kunnen krijgen over grensoverschrijdende aankopen in de EU.