Hearts and minds work, on the other hand, has a different purpose: to win over people to one side of the conflict, to convince them that our people are the good guys, who will help them, as opposed to the bad guys, who are only interested in continuing their suffering.
Par contre, le travail sur le coeur et les esprits a un autre objectif, celui de gagner les personnes à l'une des factions au conflit, de les convaincre que nos gens sont les bons, qu'ils vont les aider, par opposition aux méchants qui ne s'intéressent qu'à prolonger leurs souffrances.