So we have what I call the conundrum of wanting all the information that is required—which means we're buried in paper—or an overview, which is fine and keeps the amount of paper down, but it doesn't give us enough information to ask detailed questions of the people who are delivering the services.
Donc nous nous trouvons devant ce que j'appelle un dilemme qui consiste à désirer toute l'information requise—ce qui signifie que nous sommes littéralement submergés par la paperasse—ou encore par un aperçu, ce qui est très bien et qui permet d'économiser la quantité de papier, mais qui est insuffisant pour nous donner toute l'information nécessaire pour poser des questions détaillées aux personnes qui assurent la prestation des services.