I sat at meetings and shared their frustrations in dealing with the incredible bureaucracy that makes even the simplest decisions seem monumental once they get into the hands of the department here in Ottawa.
J'ai assisté à des réunions et j'ai partagé les frustrations de ces gens face à l'incroyable bureaucratie qui fait paraître monumentales les décisions les plus simples, une fois qu'elles sont communiquées au ministère ici, à Ottawa.