Despite this protection, citizens still face problems in particular when shopping online, as reported by almost one in four participants (24%) in the 2012 public consultation on EU citizenship.
Malgré cette protection, les citoyens se heurtent encore à des difficultés, en particulier lors de leurs achats en ligne, ainsi que l'a signalé près d'une personne sur quatre (24 %) ayant participé à la consultation publique de 2012 sur la citoyenneté de l'Union.