All too often, I meet refugees who are in despair, who feel betrayed by the system because they were not able to testify well during their hearings because of trauma, because of racism and stereotypes, because of the commissioner's lack of knowledge about the situation in their country, or because they were poorly represented by a consultant.
Trop souvent, je rencontre des réfugiés qui sont désespérés, qui se sentent trahis par le système parce qu'ils n'ont pas pu bien témoigner au cours de leurs audiences à cause de leur trauma, à cause du racisme et de stéréotypes ou en raison d'un manque de connaissances de la part du commissaire quant à la situation du pays ou parce qu'ils ont été mal représentés par un consultant.