When people go to a health care centre because they believe their child has reached an age when he should be vaccinated, but they don't know the name of the vaccination, the nurse may look at them strangely, making them feel uncomfortable and complicating access to services.
Lorsque quelqu'un se présente au centre de santé parce qu'il croit que son enfant est en âge de recevoir un vaccin, mais qu'il n'en connaît pas le nom, il est possible que l'infirmière le regarde d'un drôle d'air, qu'un malaise s'installe et que l'accès aux services soit rendu plus difficile.