Beaucoup se sont déclarés favorables au renforcement et à la systématisation de l'acquis en matière de protection des consommateurs
, par exemple par l'introduction de définitions communes pour des notions telles que «consommateur/professionnel» et «livraison», l'adoption de règles harmonisées en matière de droits d'information et de rétractation, et par l'établissement, au niveau communautaire, d'une liste «noire» de clauses cont
ractuelles abusives (bannies d'office) ainsi que d'une liste «grise» (de clauses présumées abusives) en lie
...[+++]u et place de la liste purement indicative existant actuellement.