The study shows that although many customers perceive themselves as the likely victims should a transaction go wrong, in most cases, the damage is in reality borne principally by the trader or the payment system provider.
L'étude a pourtant montré que si nombre de consommateurs se percevaient comme des victimes probables en cas de problème dans une transaction, le préjudice est en fait généralement supporté pour l'essentiel par le commerçant ou les fournisseurs de systèmes de paiement.
