The fees that are put on when you take money from the wrong bank machine, if I may put it that way, we believe are there to keep you loyal to your own bank, so you won't go with ING. You use the Royal Bank's machines because they're closer to you, for example.
À notre avis, les frais qu'on vous impose quand vous retirez de l'argent du mauvais guichet automatique, si je peux le dire ainsi, vise à vous fidéliser comme client de la banque, pour éviter que vous décidiez de traiter avec la banque ING.