Naast de vier basiswaarden van de Vlaamse overheid, namelijk : samenwerken, voortdurend verbeteren, klantgerichtheid en betrouwbaarheid, zijn neutraliteit of ongebondenheid en vertrouwelijkheid essentiële kenmerken bij de uitoefening van alle voormelde taken».
Outre des quatre valeurs de base des autorités flamandes, notamment : collaborer, améliorer sans cesse, orientation vers le client et fiabilité, neutralité ou indépendance et confidentialité sont des caractéristiques essentiels lors de l'exécution de toutes les tâches précitées».