Als eerste opvang voor veel werkzoekenden spelen openbare diensten voor arbeidsvoorzieningen (ODA's) een belangrijke rol bij het leveren van het arbeidsmarktbeleid.
En tant qu’interlocuteurs directs de nombreux demandeurs d'emploi, les services publics de l'emploi (SPE) jouent un rôle crucial dans la mise en œuvre de la politique de l'emploi.