Doordat hier steeds de vraag wordt gesteld naar de efficiëntieverbetering die voortvloeit uit het ICT project, zijn er weinig bezorgdheden rond wenselijkheid of noodzaak bij het personeel.
Comme ce dernier type de projets ICT a pour but de répondre à une demande constante d'amélioration de l'efficacité, la question de savoir si le projet est souhaitable ou nécessaire ne se pose pas vraiment dans le chef du personnel.