De soms erg lange wachttijden zouden tegen een gewoon tarief gefactureerd moeten worden. Daarnaast kan men zich afvragen of het wel normaal is dat de consument 0,45 euro of meer per minuut moet betalen voor een plaatsbespreking voor de trein of voor een voorstelling.
Par ailleurs, on peut se demander s'il est normal que le consommateur doive payer 0,45 euro et plus la minute pour réserver un billet de spectacle ou de train.