Het Voedselagentschap zal steeds en onmiddellijk communiceren wanneer er zich incidenten voordoen met implicaties voor de consument (bijvoorbeeld terugroepingen van producten) of wanneer geen duidelijkheid bestaat over welke delen van de agro-alimentaire industrie betrokken, is zoals bijvoorbeeld naar aanleiding van de sluiting van een bedrijf in Stekene in juni 2004.
L'Agence alimentaire communiquera toujours et directement lorsque des incidents avec implications pour le consommateur se produisent (par exemple retraits de produits) ou lorsqu'il y a des imprécisions à propos des segments de l'industrie alimentaire concernés, par exemple suite à la fermeture d'une entreprise à Stekene en juin 2004.