Tot slot wordt in mijn verslag benadrukt dat consumenten zonder informatie en zonder een beroep te kunnen doen op die rechtsmogelijkheden slechts virtuele rechten hebben.
En dernier lieu, mon rapport souligne que sans information, et à défaut d'être en mesure d'exercer ces voies de recours, les consommateurs ne bénéficient que de droits purement virtuels.
