De abonnees moeten het volle tarief van hun abonnement betalen en een aanvraag tot gedeeltelijke terugbetaling indienen bij de TEC-maatschappij van hun regio door het gepaste terugbetalingsformulier te gebruiken.
Les abonnés doivent payer le prix plein de leur abonnement et introduire une demande de remboursement partielle auprès de la société TEC de leur région, en utilisant le formulaire de remboursement adéquat.