Volgens mevrouw Vienne moet men in de eerste plaats oog hebben voor de consument, die geen duidelijk zicht kan hebben op de verschillende producten. minister Van den Bossche heeft daarover aan Test-Aankoop een studie besteld om een website op te maken met een vergelijkende tabel van de verschillende bankproducten.
Selon Mme Vienne, il faut surtout se préoccuper du consommateur qui, selon elle, ne sait pas s'offrir assez de transparence au niveau des différents produits. La ministre Van den Bossche a chargé à cet effet Test-Achats, afin d'élaborer un site web sur lequel on offre des tableaux comparatifs au sujet des produits bancaires.
