Daarnaast moet de overheid erover waken dat voor heel wat sectoren de vereiste kwalitatieve dienstverlening aan de consument wordt geboden en dat een universele dienstverlening voor bepaalde sectoren is gegarandeerd.
En outre, l'autorité doit veiller, pour un grand nombre de secteurs, à ce que le consommateur reçoive d'eux la qualité requise et elle doit garantir le service universel dans certains secteurs.