Een gerelateerd probleem is dat energiebedrijven bij laattijdige of onvolledige betaling, of bij niet-betaling veelal hoge herinneringskosten aanrekenen en hierbij weinig of geen klantvriendelijkheid aan de dag leggen.
Un des problèmes concerne les entreprises actives dans le secteur de l'énergie qui réclament d'importants frais de rappel en cas de paiement tardif ou incomplet ou de non-paiement et ne font preuve en cela de guère ou pas de courtoisie.
