Aan de hand van bijkomende markstudies kunnen de producten worden aangepast aan de vraag; dat heeft meer bepaald geleid tot het creëren van de Railflex, een treinkaart die is aangepast aan de specifieke behoeften van deeltijds werken, of tot de getrouwheidsactie Bonus Pass (waarbij de houders van een treinkaart gratis trajecten verkrijgen volgens het aantal vervallen gevalideerde dagen).
Des études de marché complémentaires permettent d'adapter ses produits à la demande; elles ont abouti notamment à la création du Railflex, une carte train adaptée aux spécificités du temps partiel ou encore à l'action de fidélisation Bonus Pass (possibilité pour les titulaires de cartes train de gagner des trajets gratuits dont le nombre varie en fonction du nombre de jours validés échus).
