De luchtramp in Sharm el-Sheikh van 3 januari 2004 heeft een verontrustend feit aan het licht gebracht, namelijk het gebrek aan informatie bij de reiziger over zijn vervoermiddel als hij in een reisagentschap of bij een touroperator een reisovereenkomst sluit.
La tragédie aérienne de Charm El Cheikh du 3 janvier 2004 met en exergue une réalité inquiétante, à savoir le manque d'informations communiquées au consommateur sur son moyen de transport lorsqu'il conclut un contrat d'organisation de voyages dans une agence ou auprès d'un tour operator.