Wat de motivering van de administrateur-generaal betreft, heeft die mij verduidelijkt dat « de administratie voor grote uitdagingen staat : het invoeren van het uniek dossier, e-government, de authentieke bron, de nieuwe werkmethoden, geïntegreerde verwerking, het behandelen van een toenemend werkvolume, .Zulke omwentelingen kunnen slechts slagen als zij gedragen worden door het personeel.
Concernant la motivation de l'administrateur général, celui-ci m'a précisé que « l'administration relève de grands défis : l'instauration du dossier unique, l'e-governement, la source authentique, les nouvelles méthodes de travail, le traitement intégré, le traitement d'un volume de travail croissant .De telles révolutions peuvent seulement aboutir si elles sont portées par le personnel.
