Van de vijftien leden van de Europese Unie zijn wij het eerste land dat een concrete inhoud geeft aan het begrip universele dienstverlening en dat een dynamische toekomstgerichte visie ontwikkelt.
Nous sommes le premier pays des quinze membres de l'Union européenne à donner un vrai contenu à la notion de service universel et à ouvrir une vision dynamique de l'avenir.