Terugkoppeling Mensen met vragen of praktische problemen met betrekking tot hun rechten kunnen hetzelfde gratis nummer bellen voor advies over de organisaties waarmee zij voor nadere informatie contact kunnen opnemen (de zogenaamde "wegwijzerdienst").
L'interaction, principe de base En cas de questions ou de problèmes pratiques concernant l'exercice de ces droits, on pourra appeler de nouveau le numéro gratuit afin d'être orienté vers les organismes à contacter pour obtenir des renseignements complémentaires (service dit "d'aiguillage").