Zoals u terecht heeft aangehaald heeft de Federale Ombudsdienst tot taak klachten van patiënten in verband met de uitoefening van de rechten te verwijzen naar de bevoegde ombudsfunctie of indien deze nog niet werd opgericht, de klachten zelf te behandelen, uiteraard met het oog op het bereiken van een oplossing zoals in artikel 11, § 2, 2°en 3°van de patiëntenrechtenwet is bepaald.
Comme vous le citez à juste titre, le Service de médiation fédéral a pour mission de renvoyer les plaintes des patients relatives à l'exercice de leurs droits à la fonction de médiation compétente ou, si celle-ci n'a pas encore été créée, de traiter lui-même ces plaintes, dans le but de trouver une solution, tel que le prévoit l'article 11, § 2, 2°et 3°de la loi sur les droits du patient.