4. Het Bestuur van herkomst, of naar gelang van het geval, het Bestuur van bestemming, mag eveneens de rechthebbende schadeloos stellen wanneer het navraagformulier volledig werd ingevuld en ter vervollediging moest worden teruggezonden, waardoor de paragraaf 3 voorgeschreven termijn wordt overschreden.
4. L'Administration d'origine ou de destination, selon le cas, est aussi autorisée à désintéresser l'ayant droit dans le cas où la formule de réclamation est insuffisamment remplie et a dû être retournée pour complément d'information, entraînant le dépassement du délai prévu au paragraphe 3.
