Enkele maanden geleden heb ik de telecomoperatoren gevraagd zelf een gedragscode uit te werken om de consumenten beter te beschermen tegen de wanpraktijken die zijn aangehaald.
Voici quelques mois, j'ai demandé aux opérateurs télécom d'élaborer eux-mêmes un code de conduite en vue de mieux protéger les consommateurs contre les pratiques illicites.
