Consumentenvertrouwen is een essentiële factor omdat het percentage consumenten dat in een ander land producten en diensten aanschaft nog steeds zeer laag is, ondanks het bestaan van de gemeenschappelijke markt en de beschikbaarheid van informatietechnologie voor de consument.
La confiance des consommateurs est un facteur essentiel, car malgré l’existence du marché commun et de technologies de l’information accessibles aux consommateurs, le pourcentage de consommateurs achetant des produits et des services au-delà des frontières reste très faible.